Вендинг - автоматизированная розничная торговля

Вендинг - это короткое слово заимствовано из английского языка (ждем русских вариантов). В словаре глагол vend - продавать, но продажа - это sale, а продавец - saler. Вендинг - это не просто торговля. Действительно, существительное vendor (vender) - продавец, торговец, продающий товар в разнос. Термин "вендинг" закрепился за торговлей через автоматы. Подробнее о вендинге и истории вендинга <<... И как мы жили без вендинга 20 лет назад, когда торговые автоматы стояли на каждом углу, на почте, ... и даже в туалетах?

>> История автоматизированной торговли - вендинга, заслуживает отдельного описания, поскольку начинается с 215 года до н.э. Да и в России это дело не новое, но быстро развивающееся

Топ-10 вендинга << смотри на лругой странице

АНОНС: с 1 июля 2011 вступили в силу изменения законодательства о вмененном налоге для вендинга.

АКЦИЯ 26.01.12: настольный кофейный автомат на 5 напитков с монетоприемником, выдача стаканчиков = 54000 руб. Опционно: тумба с запасом воды, купюроприемником, сдачей, подключение к водопроводу. Тумбы для мини-автоматов от 9000 руб., недорогие ингредиенты для вендинга, винные автоматы

Далее перечислены некоторые наши торговые автоматы, см. также другие страницы о вендинге >> , фотогаллерею вендинга >> , а также виртуальный музей вендинга << , а еще устройство и детали автоматов, а также фармвендинг <<

О развитии вендинга в России - на странице информации о вендинге <<

Вендинг для СНГ и мира << см.подробнее
Наши аналитики несколько месяцев следили за уровнем цен вендингового оборудования и его изменением, в первую очередь, цен на самые распространенные автоматы - кофейные, снековые, для продажи компакт-дисков. Пока можно сделать предварительный вывод, что цены на автоматы завышены. Особенно это заметно по автоматам некоторых итальянских фирм. А что, если попробовать составить им конкуренцию, сохранив качество и снизив цены!

На этой странице, как и на других, даны примеры некоторых наших моделей. Вчера мы делали их, а завтра для вас сделаем другие автоматы еще лучше. С большим сенсорным экраном, с распознаванием улыбки, с оплатой смарт-картами или сотовым телефоном - для любого товара. Наши последние разработки направлены на повышение удобства обслуживания вендинговых сетей и отдельных автоматов с помощью автоматизации их настройки и контроля. Вчера мы делали немало, а завтра сделаем и того больше.

Вендинговые аппараты группы компаний Инфотехника:

DV вендинг: торговые автоматы для компакт дисков (DVD, CD, MP, BluRay ) << нажмите

множество моделей вендинговых аппаратов с максимальной загрузкой от 180 до 4200
компакт дисков. Продажа дисков различных форматов и размеров.
Возможность предпросмотра информации о содержании диска (трейлеры и скриншоты), а также прослушивания треков.
Ассортимент продаваемых дисков от 12 до 4200 видов. Большой список дополнительных опций вендинга. Различные типы корпусов и внешнего оформления.
Стоимость DV автоматов в базовой комплектации от 143000 руб.
-нажмите для увеличения

Кофе вендинг: торговые автоматы для продажи напитков << нажмите

От 4 до 20 напитков по выбору покупателя.
Выдача стаканов, размешивателей (опция).
Автономное водопотребление или водопровод.
Различные варианты платежных систем.
Простота и удобство в обслуживании.
Самый лучший вкус напитков, лучшие и недорогие ингредиенты
Стоимость автомата в базовой комплектации от 54000 руб.

Уни вендинг: торговые автоматы по продаже штучного товара << нажмите

-нажмите для увеличения

От 4 до 4000 видов товара.
Индикация стоимости каждого из видов товара.
Индикация стоимости вложенной суммы.
Различные варианты платежных систем.
Простота и удобство в обслуживании.
Различные варианты корппуса автоматов, в том числе, настенные.
Стоимость базовой комплектации от 53000 руб.

Вендинг холода - торговые автоматы по продаже мороженого <<

Продажа мороженого в порционных упаковках и не фаcованного.
Различные типы автоматов.
Морозильная камера до -24 градуса Цельсия
Максимальная загрузка до 1000 единиц товара.
Оснащение автомата любыми платежными системами.
Широкий выбор дополнительных опций.
Витрина товара.
-нажмите для увеличения

Вендинг знаний - торговые автоматы для продажи и обмена книг << нажмите

4 различных моделей автоматов.
Максимальная загрузка до 700 единиц товара.
Варианты исполнения корпуса - с витриной, с сенсорным монитором.
Различные варианты внешнего оформления.
Ассортимент продаваемых книг от 30 до 700 видов
Любые платежные системы на выбор.
Стоимость от 150000 руб.
-нажмите для увеличения

-нажмите для увеличения
Аптечный вендинг: торговые автоматы лекарств << нажмите

Различные варианты: с витриной или с сенсорным экраном, автоматы продажи безрецептурных лекарств и торговые автоматы для продажи лекарств по льготным рецептам со станцией оператора/провизора.
Вместимость автомата лекарств до 4000 единиц товара.
Различные варианты корпусов и внешнего оформления лекарственных автоматов.
Различные платежные системы и дополнительные опции.
Автоматы лекарств с охлаждением (опция)
Стоимость торговых автоматов продажи лекарств от 180000 руб.

Торговые автоматы для товаров в капсулах (бахилы и т.д.) << нажмите

Оптический вендинг: торговые автоматы для продажи контактных линз << нажмите

много различных моделей автоматов - см. новые фото.
Максимальная загрузка до 4000 единиц товара.
От 30 до 4000 видов товара.
Различные варианты исполнения корпуса и полиграфии.
Большой ассортимент платежных систем и дополнительных опций.
Выбор товара с витрины или сенсорного монитора.
Стоимость автоматов от 88000 руб.
-нажмите для увеличения

-нажмите для увеличения
Смарт вендинг: оплата картой или торговые автоматы по продаже карт экспресс оплаты

Вендинг без наличных - оплата товара пластиковой картой, опция от 50000 р., мобильный вендинг - оплата с сотового телефона.
Продажа карт: от 6 до 24 видов карт (экспресс оплаты, допуска, дисконтные...)
Максимальная загрузка каждого вида - 100 единиц.
Индикация стоимости каждого из видов карт.
Витрина товара с образцами карт.
Различные виды платежных систем.
Яркий, привлекательный внешний вид.
Стоимость базовой комплектации - от 86000 руб.

Интернет - вендинг: торговые автоматы для заказа и продажи товаров из интернет-магазина

Несколько лет назад мы создали линейку терминалов и торговых автоматов для интернет - магазина. Зачем? - для расширения возможностей продаж, обеспечения "шаговой доступности" продаж, создания дополнительных каналов обратной связи от покупателя в магазин, упрощения доставки товаров. От простейших терминалов связи с магазином для покупателей, не имеющих доступа в Интернет, от автоматов для заказа, оплаты и получения товаров или до автоматизированных комплексов с интернет-серверами, сетью терминалов и автоматов с современными платежными системами (купюры, смарт-карты, мобильник), сетью складов, системой доставки со спутниковым позиционированием. Некоторые разработки из интернет - вендинга мы используем и в традиционных торговых автоматах, например, различные варианты обратной связи от покупателя к владельцу автоматов, современные платежные системы и т.д..

Вендинг услуг: платежные терминалы << нажмите

Прием платежей за услуги сотовой связи, Интернет, телевидения.
Комиссия с каждого принятого платежа
Вознаграждение от организатора платежной системы.
Разнообразие возможных моделей и комплектаций терминала.
Высокое качество используемых комплектующих.
Стоимость от 59000 руб.
-нажмите для увеличения

Вино и алкококтейли - новый товар для вендинга

Это конечно шутка, но пьянству бой...

Пользовательский интерфейс для сенсорного видеомонитора

-нажмите для увеличения:

__

>> см. подробнее о вариантах пользовательского интерфейса, интерактивная витрина

Особенности некоторых типов ведингового оборудования

Уни-вендинг: торговые автоматы для продажи штучных товаров << нажмите
Торговые автоматы по продаже штучных товаров объединяют широкий спектр типов, моделей и конструкций автоматов. Чаще всего, это автоматы продаж товара в упаковке: карты экспресс-оплаты, сигареты, батарейки, лекарства и предметы оптики, бахилы, соки, DVD и CD диски, книги, средства личной гигиены, жвачка, канцтовары, мобильные телефоны, презервативы и т.д. Автоматы для продажи штучных товаров могут быть витринными или дисплейными, напольными, настенными или настольными, уличными или для помещений. Как правило, такие автоматы предназначены для продаж товара в упаковке, достаточно жесткой, чтобы использовать универсальные устройства их выдачи (диспенсеры). Часто упаковка товара мало отличается по размеру, что позволяет использовать без перенастройки автоматы для продажи разнородных товаров, например, таких, как соки, сигареты, лекарства, жвачка, презервативы. В других случаях требуется регулировка диспенсеров по одному параметру, например, высоте товара, что не требует от оператора особых навыков и занимает несколько секунд на каждый диспенсер. Следует учитывать, что с одними и теми же диспенсерами автомат не может надежно осуществить продажи разногабаритных товаров. Это известно вендинг-операторам, использующим торговые автоматы со спиральными диспенсерами.

Универсальное устройство выдачи товаров - робот-манипулятор - позволяет использовать ваш торговый автомат в широком диапазоне размеров и формы товаров. Если вы захотите использовать автомат для вендинга товаров, существенно отличающихся размерами (например, DVD и CD диски), можно использовать съемные ограничивающие вставки.
Самый эффективный подход к повышению надежности автоматов заключается в применении универсализованной упаковки для различных товаров. Пример тому - импортные механические автоматы для продаж бахил, жвачки , конфет и пр., упакованных в пластиковые шары различного размера. Сферическая упаковка упрощает загрузку товаров в таких торговых автоматах и повышает надежность выдачи товара, но проигрывает в плотности их загрузки по сравнению с упаковкой в прямоугольные коробочки.
Нельзя не упомянуть торговые автоматы со спиральными диспенсерами (снековые торговые автоматы), так как множество зарубежных фирм поставляет их в Россию как автоматы продаж почти различных товаров. Действительно, подобрав шаг и размер спирали, то есть, сменив спираль, можно такие автоматы использовать для продажи товаров, разных по размеру и жесткости упаковки. Производители рекомендуют укладывать особо крупный товар в две спирали.
Универсальность - это кажущееся достоинство. Каковы недостатки. Во-первых, товар разного размера в одной спирали (или после выпадения из спирали) может заклинивать, разворачиваясь не тем боком, каким вы ожидаете. Наглядный пример - в аэропорту упавшая пачка чипсов застряла между стеклянной дверью и спиралями торгового автомата, а покупатель принялся стучать по двери, нажимать на различные кнопки, стараясь получить если не выбранный товар, то хотя бы вложенные деньги, но автомат был равнодушен. Во-вторых, недостаточно высокая плотность укладки товара в такие торговые автоматы заставляет чаще его обслуживать. Действительно, плотность укладки ограничена с одной стороны шагом спирали, по бокам пространством для ее вращения, а внизу наклоном полки со спиралями.
Поэтому мы не часто используем спиральные диспенсеры. И даже при достаточно универсальной - прямоугольной - упаковке товаров всегда при разработке проверяем диапазон размеров для возможной выдачи их одним диспенсером.

Вендинг услуг: платежные терминалы << нажмите
Этот вид вендинг-бизнеса заслуживает отдельного рассмотрения просто в силу наиболее широкого распространения терминалов экспресс оплаты. Это торговые автоматы для продажи услуг, обычно дисплейные, напольные. Их распространение на российском рынке поражает, часто встретишь рядом несколько терминалов разных вендинг-операторов. По данным статистики до половины россиян в городах пользуются услугами этих автоматов, подавляющее большинство из них для оплаты мобильной связи, далее идет Интернет и банковские операции, затем оплата коммунальных услуг. Последняя сфера не развита просто потому, что во многих регионах эта услуга пока не подключена к сети. Главным достоинством этих автоматов, как и других торговых автоматов, являются отсутствие очередей и скорость обслуживания.
Из чего складывается доход вендинг-операторов платежных терминалов. Прежде всего, из комиссии, которую им начисляют процессинговые центры. Эта комиссия незаметна для покупателя-пользователя терминала, поэтому не обидна для него. Как правило, вендинг-операторы настраивают свои платежные терминалы на начисление дополнительной комиссии, как процент от суммы или 5-10 руб. с каждого платежа - эти суммы в явном виде указываются автоматом при продаже. Известны случаи, когда покупатель, внеся на 2 телефона по 10 руб., лишился половины из-за начисления комиссионного процента. Такая вот душевная травма. Поэтому примерно четверть тех, кто пока не пользуется платежными терминалами, не хотят это делать из-за такого видимого процента.
Возможные расширения сферы приложения таких торговых автоматов продаж: оплата за стационарный телефон, погашение кредита, бронирование и продажа билетов, продажа контента для мобильников и т.д.
Некоторые наши клиенты заказывали торговые автоматы для продажи товаров, совмещенные с платежным терминалом. В случае с дисплейным типом торгового автомата такое совмещение не сложно, но все же стоит задуматься, не будет ли один вид автоматизированной продажи мешать другому .
Альтернативой платежных терминалов можно считать торговые автоматы для продаж карт экспресс-оплаты и системы расчетов через Интернет прямо от рабочего или обеденного стола.

Спец-вендинг: торговые автоматы для продажи товаров специфической формы
Прежде всего, это автоматы для продажи напитков << в упаковке (жестяные банки, стеклянные и пластиковые бутылки различной формы и объема). В чем особенность такого товара и таких торговых автоматов? Во-первых, форма товара требует иных способов компактной укладки товара, чем для коробочек. Во-вторых, можно использовать качение товара для его перемещения в контейнере к устройству выдачи. В-третьих, часто требуется охлаждение жидкостей, особенно в случае продажи пива. В-четвертых, товар достаточно тяжелый и хрупкий, что накладывает особые требования на его транспортировку от диспенсера выдачи до лотка.
Очень специфичны мягкие товары (игрушки, подгузники и т.д.), форму которых вообще не описать. При изготовлении торговых автоматов для продажи таких товаров нашим конструкторам пришлось изрядно подумать и поэкспериментировать.

Термо-вендинг: торговые автоматы с термо-зонами
Вендинг охлажденных или замороженных товаров (овощи, полуфабрикаты, мороженное…), требующих для хранения низкие температуры, оснащаются холодильными или морозильными устройствами. И если для охлаждения продуктов можно использовать достаточно компактные устройства на элементах Пельтье, то для замороженных продуктов ставится морозильник.
К торговым автоматам продаж готовых блюд (пирожки, бульоны, супы, кофе, кукуруза…) предъявляются разнородные требования: охлаждение продуктов при хранении и их разогрев перед продажей. В таком торговом автомате диспенсер выдачи выбранного покупателем товара сначала помещает этот товар из зоны охлаждения в зону разогрева, а уже после готовности выдает его в лоток торгового автомата. Для разогрева используются электропечи или СВЧ печи. Последние обеспечивают наивысшую скорость обработки продукта.
В нашей стране уже появились импортные и отечественные продукты, предназначенные для торговых автоматов продаж готовых блюд. Примером могут служить баночки с быстро приготавливаемыми блюдами, в которые автомат перед выдачей впрыскивает кипяток.

Вендинг жидкостей: кофейные автоматы, торговые автоматы для жидкостей << нажмите
Торговые автоматы для розлива и продажи жидкостей (пиво, соки, вода, кофе…), в том числе охлажденных, не новички в России. Многие помнят автоматы газированной воды по 3 копейки стакан. В таких торговых автоматах выдача товара (розлив) производится дозатором, управляемым электроникой торгового автомата. Это не сложно. В автоматах жидкостей, как и других не фасованных товаров, необходимо обеспечить защиту от микробов. Для некоторых жидкостей, особенно для пива, возникает проблема образования пены. Помните знаменитую фразу: требуйте долива после отстоя (или наоборот?). Принципиально в торговых автоматах для продажи пива эта проблема решается так же, как в барных стойках, отличие только в том, что торговые автоматы не требуют установки "башен" для розлива пива, цена которых составляет львиную долю цены всего аппарата. Пиво должно охлаждаться, для чего используют проточные охладители, выпускаемые на 1,2 и даже больше каналов. Для дополнительного уменьшения пены можно использовать пеногасители, в том числе выпускаемые отечественными производителями. Кстати, в штате Пенсильвания США недавно разрешен вендинг вина. Отстали они от нас: много лет назад винные автоматы стояли и в наших городах.

Вендинг-машины для продажи весовых и сыпучих товаров
Специфический элемент в таких торговых автоматах продаж - это электронные весы. Диспенсер для выдачи товара - дозатор - подает товар на весы, пока вес его не достигнет оплаченного, а затем выдает покупателю. Так можно продавать сыпучие товары, но можно и штучные, например, конфеты или колбасу...

Поговорим о понятиях

Когда-то очень давно купить словарь было практически невозможно. И вдруг, мне повезло. Купил толстую синюю книжку – Словарь современного русского языка. Открыл наугад, читаю, «ящик» - оказывается это телевизор. Особенно часто с подобными явлениями встречаешься сейчас, причем чаще в «новых» для нашей страны сферах деятельности, например в вендинге.
Итак, словарь вендинга, или кое-что о смеси французского с нижегородским.
Согласно словарю Hornby  «Oxford Advanced Leaner's Dictionary of Current English» Vending machine - a machine operated by coins for the sale of small items, eg cigarettes, drinks or sandwiches. Вот так – вендинг машины для мелких товаров и управляются монетами
Библиолокс - электронный пункт возврата книг
Condomat - кондомат (от англ.condom – презерватив) – автомат для продажи презервативов.
Дискомат - вендинговый аппарат для продажи DVD/CD/BluRay дисков
Gumball machine – автомат по продаже жевательной резинки в виде шариков, чаще всего механический.
Интерактивная витрина (Touchscreen Vending Machine) - программный креатив в вендинге - управление вендинг машиной через сенсорный экран с применением 2D/3D/flash технологий. Интерфейс пользователя - средства взаимодействия пользователя (покупателя) с автоматом. Он включает программу и аппаратные устройства. Типичный способ взаимодействия с пользователем - это сенсорный экран, а также платежная система и т.д. "Продвинутые" автоматы снабжены средствами дуплексного общения с оператором. У нас для этого используется виртуальная клавиатура, web-камера с микрофоном, датчики движения и т.д.
Пример современного интерфейса для вендинга - << на страничке новинок
Контент-киоск - автомат продажи файлов (цифрового контента). Это программно-аппаратный комплекс, включающий персональный компьютер с сенсорным видеомонитором, системой воспроизведения звука и динамиками, купюроприемником, м.б. считывателем пластиковых карт, модемом GPRS, чековым принтером и устройствами выдачи данных: USB, ИК, Bluetooth.
Ландромат (Laundromat) согласно Википедии – это прачечная самообслуживания или оборудование для автоматической коммерческой прачечной. Попросту, это снабженные средствами оплаты стиральные машины, а также машины для сушки и утюжки белья.
Линзомат - так недавно стали называть вендинговые аппараты для продажи контактных линз
Молокомат - ясно, что это молочный вендинг.
Нанотехнологии - это как мед у Винни-пуха, вроде есть, а потом уже нет. Но мы не отстаем от других, об этом на страничках нашего сайта.
Платежный терминал - программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий приём платежей в режиме самообслуживания. Контроль за работой можно производить через Интернет.
Snack – легкая закуска,  у нас это фасованный товар для быстрого «перекуса» (еще быстрее, чем fast food): чипсы, шоколадные батончики, печенье, орешки, сухарики и т.д.
Снековые автоматы – автоматы для продажи закуски (снеков), но в России часто понимаются как автоматы со спиралями (шнеками) для выдачи товара. При вращении спирали она подает товар вперед. Спиральная выдача - самая дешевая, но не самая надежная.
Фандомат (от нем. pfand — залог) согласно Википедии  - это  зарегистрированная в России торговая марка для автоматов по приёму алюминиевых банок и бутылок из полиэтилентерефталата (ПЭТ) у населения. Москвичам знакомы эти вендинговые аппараты. Вслед за Москвой в 2010 году  PepsiCo и Waste Management (переработчик отходов), заключили договор о разработке автомата для сбора алюминиевых банок и пластиковых бутылок с поэтическим названием «Автомат мечты». Кстати, я видел в Греции автоматы по приемке пластиковых бутылей, м.б. благодаря им на улицах не валяются бутылки.
..В Питере появился автомат зонтов << см (зонтомат ?)
. Дискомат, паркомат, золотомат, авто-автомат, водомат, фотомат, книгомат, цветомат, табакомат, булко… - еще незапатентованные названия торговых автоматов. Хотя «молокомат» у нас уже спрашивали.
. Торговые автоматы, вендинговое оборудование, вендинг автоматы, оборудование для вендинга, вендинговые аппараты - это можно считать синонимами.

Новости вендинга Инфотехники
-Разработка различных вариантов интерактивной витрины и пользовательского интерфейса 3D для вендинга
-Сети вендинга, АСУ вендинга
-Инновации вендинга
-автоматизация разработки и производства вендинговых аппаратов

Модные направления вендинга см. подробнее: << о последних изменениях популярности торговых автоматов в России >> Лето стимулирует сезонный спрос на торговые автоматы напитков, в том числе, пива и других жидкостей, молочного коктейля. Сохраняется интерес к DVD вендингу. Новинки - вендинг драгоценностей.